Gerade mal war ich wieder 20 Minuten in verschiedenen Warteschleifen. Sie erraten es schon: Telefon und Internet gehen immer noch nicht. Die „Fachfrau“ am Telefon hat sich dann bei der „Fachabteilung“ Technik erkundigt und den Fehler erklärt. Es war, sie erraten es, der gleiche Fehler, der schon vor zwei Tagen an den Problemen schuld sein sollte.
Und, auch dies wiederholt sich regelmäßig, der Fehler ist jetzt behoben und in spätestens einer Stunde soll Telefon und Internet bei mir funktionieren. Das haben mir aber über zehn Mitarbeiter von Unitymedia vorher auch schon versichert, versprochen oder garantiert.
Ob es jetzt was wird? Meine Hoffnung schwindet!
