Eine digitale Plattform des Verkehrsministeriums Baden-Württemberg für interne Verwaltungsprozesse steht im Finale des 24. eGovernment-Wettbewerbs in der Kategorie „Verwaltungsprozesse von Anfang bis Ende neu gedacht“. Die Anwendung namens digital.VM.SERVICES optimiert alle Schritte von der Antragstellung bis zur Genehmigung und stellt diese durchgängig digital bereit. Das Besondere dabei: digital.VM.SERVICES modernisiert nicht nur die Abläufe im Verkehrsministerium, sondern steht auch anderen Verwaltungen kostenfrei zur eigenen Nutzung zur Verfügung.
„Mit digital.VM.SERVICES zeigen wir, wie moderne Verwaltung funktioniert: effizient, transparent und mit klarem Nutzen für die Mitarbeitenden. Wichtig ist, dass alle Bestandteile eines Prozesses in einem System und vom Anfang bis zum Ende abgebildet werden. Damit wird der Medienbruch vermieden, der in anderen Anwendungen oft noch eine Schwäche der Digitalisierung der Verwaltung ist“, sagt Winfried Hermann, Minister für Verkehr in Baden-Württemberg. „Jetzt wollen wir diesen Erfolg teilen und stellen anderen die Lösung kostenfrei bereit.“
Prüfungen reduzieren Fehler
digital.VM.SERVICES bündelt zwölf digitale Antragsprozesse an einem Ort. Dazu gehören Berechtigungsfragen in der IT ebenso wie Störungsmeldungen oder die Bestellung von personalisierten Visitenkarten. Über intelligente Webformulare mit vorausgefüllten Feldern und automatischen Prüfmechanismen werden Fehler deutlich reduziert und Bearbeitungszeiten verkürzt. Die stetig steigenden Nutzungszahlen zeigen den Erfolg. Das System wird flexibel an neue Anforderungen angepasst, kontinuierlich verbessert und ausgebaut.
Eine Entwicklung für alle nutzbar
Andere Behörden können die Plattform nach dem EfA-Prinzip („Einer für Alle“) direkt übernehmen, anpassen und weiterentwickeln – ohne Lizenzkosten. Damit fördert Baden-Württemberg die digitale Souveränität aller Verwaltungsebenen und den Austausch bewährter Verfahren. Die Software basiert auf Open-Source- und Low-Code-Technologien, läuft containerbasiert auf Kubernetes/OpenShift und folgt agilen Scrum-Methoden.
Das Ministerium treibt die Digitalisierung der Verwaltung im Land aktiv voran. Mit der Gesamtstrategie digital.LÄND und der Dachmarke digital.VM entstehen flexibel nutzbare Software-Lösungen für alle internen Bereiche – von der Bibliothek („digital.VM.LESEN“) bis zur digitalen Lernplattform („digital.VM.AKADEMIE“). Nach dem Erreichen des Finales entscheidet jetzt eine Jury über das Gesamtergebnis und die Öffentlichkeit über den Publikumspreis. Die Abstimmung läuft noch bis zum 17. August 2025.
Video https://www.youtube.com/watch?v=LdBSakN_m3E
PM Ministerium für Verkehr Baden-Württemberg
