Im Amazon-Impressum genannte E-Mail-Adresse entpuppte sich als toter Briefkasten. Kund:innen erhielten die automatisierte Antwort, dass die angegebene Adresse „keine eingehenden E-Mails akzeptiert“. KG Berlin: E-Mail-Adresse muss für eine schnelle Kontaktaufnahme und eine unmittelbare Kommunikation mit dem Unternehmen geeignet sein. Das Kammergericht Berlin hat dem Online-Händler Amazon verboten, im Impressum seiner Webseite eine E-Mail-Adresse anzugeben, …
Schlagwort: Verbraucherzentrale
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Jetzt Smart Meter einbauen? Was hinter den Schreiben der Deutsche Messwesen GmbH steckt
Die Verbraucherzentrale erklärt, warum Betroffene die Schreiben kritisch prüfen sollten und wann Handlungsbedarf besteht. Die Verbraucherzentrale Baden-Württemberg erhält derzeit vermehrt Meldungen über Schreiben der Deutsche Messwesen GmbH, einem privaten, wettbewerblichen Messstellenbetreiber. Die Briefe, die ohne persönliche Anrede verschickt werden, vermitteln den Eindruck, dass Verbraucher:innen kurzfristig handeln und zeitnah ein Smart Meter einbauen lassen müssten. Doch …
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Deutschlandticket: Verbraucherzentrale kritisiert erneute Preiserhöhung – Ein Tarif für ganz Deutschland: Verbraucherzentrale legt Vorschlag für den Nahverkehr vor
Preis für Deutschlandticket soll ab 2027 auf 66,80 Euro steigen Verbraucherzentrale kritisiert den absehbar jährlichen Preisanstieg des Tickets vzbv fordert neben dem Deutschlandticket einen bundesweit einheitlichen Nahverkehrstarif einzuführen Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) kritisiert die angekündigte erneute Verteuerung des Deutschlandtickets auf 66,80 Euro. Jährliche Preissteigerungen dürften nicht dazu führen, dass immer mehr Menschen aus Kostengründen …
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Trade Republic verweigert Zinsanspruch
Trotz Abgabe einer strafbewehrten Unterlassungserklärung wegen irreführender Zinswerbung weist der Anbieter Forderungen betroffener Verbraucher:innen zurück. Wenige Wochen nach dem erfolgreichen Abschluss der Verfahren der Verbraucherzentrale Baden-Württemberg gegen Trade Republic melden sich erste Verbraucher:innen, denen der Anbieter eine Nachzahlung entgangener Zinsen verweigert. Trade Republic hatte sich in einem gerichtlichen Vergleich vom 6. Juli 2026 verpflichtet, eine …
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Alkoholfreier Wein: Wirklich ohne Alkohol? – Marktcheck zeigt uneinheitliche und teils widersprüchliche Angaben
Projekt Lebensmittelklarheit untersuchte 42 entalkoholisierte Weine Bei fünf Produkten fehlte eine Prozentangabe zum Alkoholgehalt auf dem Etikett Die Verbraucherzentrale fordert klare Angaben zum noch vorhandenen Alkoholgehalt auf der Flaschenvorderseite „Alkoholfrei“, „Zero“ oder eine große Null: Die Vorderseite entalkoholisierter Weine kann den Eindruck vermitteln, in den Getränken würde kein Alkohol stecken. Tatsächlich enthält jeder entalkoholisierte …
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Abgezockt von LemonSwan? Dann bitte melden! – Verbraucherzentrale prüft Sammelklage
Die Verbraucherzentrale prüft eine Sammelklage gegen die Online-Dating-Seite LemonSwan und sucht Betroffene. Melden sollen sich Menschen, denen LemonSwan Geld für ein ungewolltes Starterpaket berechnet hat. Wer seine E-Mail-Adresse hinterlässt, wird informiert, wenn die Verbraucherzentrale eine Sammelklage einreicht. Der Verbraucherzentrale Bundesverband prüft eine Sammelklage gegen den Online-Partnervermittler LemonSwan GmbH. Im Mittelpunkt steht ein Starterpaket für …
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Vodafone-Urteil des EuGH stärkt Sammelklage der Verbraucherzentrale – Wer sich ins Klageregister einträgt, kann auf Rückzahlungen hoffen
Vodafone hat seit 2023 die Preise in vielen laufenden Festnetz-Internet-Verträgen erhöht. Ein Urteil des Europäischen Gerichtshofs stärkt nun die Position der Verbraucherzentrale im Streit um die Preiserhöhungen. Betroffene Verbraucher:innen können sich der Verbraucherzentrale-Sammelklage anschließen, um mögliche Erstattungen zu sichern. Der Europäische Gerichtshof hat im Verfahren des Verbraucherzentrale Bundesverbands gegen die Vodafone GmbH entschieden: Telekom-Anbieter …
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Unfaire Klauseln in den Reisebedingungen für AIDA-Kreuzfahrten – Oberlandesgericht Rostock gibt Klage des Verbraucherzentrale Bundesverbands gegen AIDA Cruises statt.
Pauschale Stornogebühr von 80 Prozent des anteiligen Reispreises bei Teilstornierung ist unzulässig. Veranstalter darf Mehrkosten infolge einer Quarantäne nicht auf die Passagiere abwälzen. Kapitän darf nicht das uneingeschränkte Recht haben, Gäste entschädigungslos von Bord zu weisen. Der Kreuzfahrtveranstalter AIDA Cruises darf bei einer Teilstornierung eines Reiseteilnehmers keine Stornogebühr von 80 Prozent des anteiligen Reisepreises …
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