Mit dem Fernbus, der Bahn oder dem Mietwagen durch Europa. Die neuen Broschüren des Europäischen Verbraucherzentrums Deutschlands (EVZ) erklären Reisenden, welche Rechte sie haben und wie diese durchzusetzen sind.
Mit dem Mietwagen durch Europa
Diese Broschüre gibt Ratschläge zur Online-Buchung und erklärt, was bei der Abholung und Rückgabe des Mietwagens sowie bei Unfall und Bußgeldern wichtig ist. Außerdem wird erläutert, wie bei Ärger im Nachhinein vorzugehen ist. Tipps zu bestimmten Reiseländern sowie eine Checkliste runden die Broschüre ab. Zum Download
Mit der Bahn durch Europa
Im handlichen Taschenformat gibt es Auskunft über die Rechte bei Zugausfall und Verspätung, Gepäckverlust und Beschädigung und was dann zu tun ist. Zum Download
Mit dem Bus durch Europa
Wer mit dem Fernbus unterwegs ist, hat Rechte bei Verspätung oder Annullierung, z. B. kostenlose Speisen und Getränke, Fahrpreiserstattung, ggf. sogar eine Hotelübernachtung. Und da Busreisende immer wieder von Verwechslungen oder Diebstahl des Gepäcks berichten, enthält die Broschüre Tipps, wie man sich vor Diebstahl schützen kann und was bei Gepäckverlust zu tun ist. Zum Download
Alle Broschüren können auf der Website des EVZ heruntergeladen werden. Kostenlose Druckexemplare werden gegen Zusendung eines mit 1,45 Euro frankierten und adressierten DIN A4-Briefumschlags verschickt.
PM
