Die Kreissparkasse Göppingen zieht aus dem Donzdorfer Marren wieder zurück in die Hauptstraße. Auch in der Göppinger Zentrale hat sich viel verändert.
Ein neuer, aber bekannter Standort, ein topmodernes Ambiente, vertraute Gesichter: Auf diesen Nenner lässt sich die Donzdorfer Beratungsfiliale der Kreissparkasse Göppingen bringen, die am Freitag, 6. November, eröffnet worden ist.
Das Geldinstitut ist aus dem Marren, wo sie eine Kooperationsfiliale mit der Volksbank Göppingen betrieben hat, ins Zentrum der Stadt zurückgekehrt. Genauer gesagt in die Hauptstraße 65, in ein neu errichtetes Gebäude, allerdings am angestammten Platz. Die Kreissparkasse hatte dort schon früher für lange Zeit ihren Sitz.
„Wir freuen uns sehr darauf, in Donzdorf wieder mittendrin zu sein“, betont Klaus Meissner, der Vorstands-
vorsitzende der Kreissparkasse Göppingen. Dass die neue Filiale nicht nur im Herzen der Stadt, sondern auch noch an ihrem früheren Standort zu finden sei, mache die Sache dabei umso bemerkenswerter, ergänzt er.
Video-Cube ergänzt das Beratungsangebot
Die Planung der neunen Filiale lag in den Händen der Fachpartner Gebäudemanagement GmbH (FGM), einer hundertprozentigen Tochtergesellschaft der Kreissparkasse. Auf 180 Quadratmetern präsentiert sich die Filiale in neuen Räumen, die zunächst zehn Jahre angemietet sind. Die Ausstattung ist hell, ansprechend und die technische Ausstattung der beiden Beraterzimmer sowie an den beiden Serviceplätzen auf dem
aktuellen Stand.
Eine 24-Stunden-SB-Zone, mit Ein- und Auszahlungsautomat, Geldausgabeautomat, Selbstbedienungsterminal sowie innerhalb der Filiale einem Safebag-Tresor für Münzeinnahmen runden das Angebot ab.
Hinzu kommt ein Video-Cube, in dem mit zugeschalteten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern aus dem Medialen Kundenservice in Göppingen direkte, aber diskrete Gespräche geführt werden können. Die Videostele bietet, wie bereits in Wäschenbeuren sowie im Beratungs-Center Göppingen, zudem den Vorteil, dass es den Kundinnen und Kunden durch eine Simultanübersetzung ermöglicht wird, ihre Anliegen in ihrer Muttersprache vorzubringen. Derzeit sind Übersetzungen in 32 Sprachen möglich.
Vertriebsvorständin Cindy Berend ist überzeugt von den Investitionen in den neuen Standort: „Unsere Stärke besteht darin, dass jede Kundin und jeder Kunde bei uns den passenden Zugangsweg findet. Wir verbinden persönliche Beratung und Service vor Ort mit medialen und digitalen Angeboten. Da ist für jede und jeden etwas Passendes dabei.“
Vertraute Gesichter sorgen für Kontinuität
Auf die ihnen bekannten Ansprechpartnerinnen und Ansprechpartner müssen die Besucherinnen und Besucher der Filiale bei allen Neuerungen, nicht verzichten. In der Finanzberatung agieren weiterhin Helga Zöller und Kevin Nagel. Im Filialmanagement sind auch künftig Daniela Maurer, Dorothee Hartl-Mästle und Dominic Hopp tätig. „Letzterer seit nunmehr rund 30 Jahren“, wie Marktbereichsleiterin Helena Kunkic verrät.
Konsequent umgesetzt wurde bei der Ausstattung der Filiale, wie schon andernorts, der regionale Bezug, der für die Kreissparkasse von Bedeutung ist. So hat im allgemeinen Wartebereich mit seinen bequemen Sitznischen eine große Panoramaaufnahme von Donzdorf ebenso ihren Platz gefunden wie ein etwas kleineres Luftbild im Raum der Videostele.
Interessierten bietet sich die Gelegenheit, die neuen Räumlichkeiten bei einem Tag der offenen Tür in Augenschein zu nehmen. Dieser findet im Rahmen der Lichternacht des Handels- und Gewerbevereins Donzdorf am Freitag, 20. November, von 16 bis 21 Uhr, statt und wird von einem kleinen Rahmenprogramm begleitet.
Beratungs-Center Göppingen komplett neugestaltet
In frischem Gewand präsentiert sich seit Kurzem zudem auch das Beratungs-Center der Kreissparkasse in der Göppinger Marktstraße. Blickfang dort ist eine geschwungene rote Riesencouch, die als zentraler
Wartebereich dient. Allzu viel Zeit werden die Kundinnen und Kunden dort aber wohl nicht verbringen, da ein elektronisches Leitsystem direkt an den Eingängen dafür sorgt, dass sämtliche Abläufe beschleunigt werden.
Und auch im Haupthaus wurden zwei Video-Cubes aufgestellt. Komplett umgebaut wurde obendrein der „Treffpunkt Gold“, der jetzt den ihm gebührenden repräsentativen Charakter aufweist und einen edlen
Ausstellungsraum beherbergt.
Foto (Kreissparkasse Göppingen/Beuttenmüller): Teamfoto, von links: Finanzberater Kevin Nagel, Finanzberaterin Helga Zöller, Filialmanagerin Dorothee Hartl-Mästle, Helena Kunkic (Marktbereichsleiterin
Finanzberatung), Sarah Butz (Marktleiterin Filialmanagement), Filialmanager Dominic Hopp, Filialmanagerin Daniela Maurer.
PM Kreissparkasse Göppingen
