Das Sicherheitsbedürfnis steigt – auch in Unternehmen. Und das nicht ohne Grund. Erst im Frühjahr 2026 erschütterte eine Einbruchsserie die Einzelhandelsgeschäfte im Kieler Stadtteil Neumühlen-Dietrichsdorf. Im April des gleichen Jahres wurden mehrere Feuerwehrhäuser Ziele von Einbrechern, darunter jenes in Neuruppin in Brandenburg.
Die steigenden Einbruchszahlen in Unternehmen bewegen zahlreiche Firmen dazu, mehr in das Thema Sicherheit zu investieren. Dazu gehört oft die Suche nach einem externen Sicherheitsdienst. Doch woran erkennt man überhaupt zuverlässige Sicherheitsunternehmen?
Das Wichtigste in Kürze: Diese Kriterien sollte ein guter Sicherheitsdienst erfüllen
Unternehmen, die die Sicherheit ihrer Geschäftsräume sowie ihrer Mitarbeitenden in die Hände erfahrener Sicherheitsleute legen möchten, sollten nicht dem erstbesten Dienstleister vertrauen. Stattdessen ergibt es Sinn, auf die folgenden Kriterien zu achten:
- Transparenz: „Vertrauen ist gut, Kontrolle ist besser“, besagt ein bekanntes Sprichwort. Ähnlich sieht es auch beim Kosten- und Leistungsumfang eines Sicherheitsunternehmens aus. Seriöse Anbieter speisen ihre Kunden nicht mit undurchsichtigen Versprechen und In-etwa-Angaben ab, sondern kommunizieren Preise und Leistungen offen.
- Referenzen: Empfehlenswerte Sicherheitsdienste können nachweisbare Erfolge vorlegen, etwa Referenzen vorheriger Kunden. Auch Qualifikationszertifikate unabhängiger Teststellen wie der VdS Schadensverhütung oder der DEKRA können auf ein zuverlässiges Sicherheitsunternehmen hinweisen.
- Fachwissen: Erfahrene Sicherheitskräfte verfügen über ein hohes Maß an Fachwissen und gut etablierte Prozesse. Dadurch können sie mögliche Sicherheitsrisiken in einem Unternehmen nicht nur frühzeitig identifizieren. Sie können auch proaktive Maßnahmen ergreifen, um sicherheitsrelevanten Vorfällen vorzubeugen.
Wie Unternehmen den besten Partner in Sachen Sicherheit finden
In den vergangenen Jahren wurden Unternehmen bundesweit immer häufiger Opfer von Einbrüchen, Diebstählen und Vandalismus.
Laut dem „Sicherheitsmonitor 2025“ wurde in 41 Prozent der befragten Firmen innerhalb von zwei Jahren mindestens einmal eingebrochen. Weitere 40 Prozent schätzten das Risiko eines physischen Einbruchs als besonders hoch ein.
Aufgrund des wachsenden Bedürfnisses nach Sicherheit denken immer mehr Firmen in Deutschland laut Umfragen darüber nach, einen externen Sicherheitsdienst zu engagieren. Allerdings ist es hierbei wichtig, die sprichwörtliche Spreu vom Weizen zu trennen. Damit das gelingt, empfiehlt sich das folgende Vorgehen:
1. Ziele und Anforderungen genau definieren
Der Anstellung von Sicherheitsfachkräften sollte ein strukturierter Auswahlprozess vorausgehen.
Der erste Schritt dabei: Unternehmen müssen überlegen, welche Sicherheitsanforderungen ein solcher Dienstleister überhaupt erfüllen soll. Dementsprechend stehen folgende Fragen im Mittelpunkt:
- Welche spezifischen Sicherheitsanliegen existieren?
- Welchen realistischen Risiken und Bedrohungen wirken auf das eigene Unternehmen ein?
- Welche Objekte, Bereiche oder Vermögenswerte müssen geschützt werden und welche Zeiten sind dabei abzudecken?
Ebenso sollte definiert werden, welche konkreten Aufgaben auf ein Sicherheitsunternehmen zukommen.
2. Anbieter miteinander vergleichen
Wer eine Liste mit Sicherheits- und Qualifikationsanforderungen erstellt, kann diese nutzen, um nach den richtigen Fachkräften zu suchen. Sinnvoll ist es dabei, Gespräche mit mehreren Dienstleistern zu führen, um:
- deren Branchenerfahrung auf den Prüfstand zu stellen
- deren Zertifikationen miteinander zu vergleichen
- deren regionale Präsenz in Erfahrung zu bringen
Mit jedem Anbieter sollten dabei mindestens zwei Gespräche geführt werden. Das erste umfasst eine Bedarfsanalyse. Im zweiten sollte schließlich eine konkrete Konzeptvorstellung im Vordergrund stehen.
3. Den richtigen Partner auswählen
Einen für die eigenen Bedürfnisse geeigneten Sicherheitsdienst wählen Unternehmen schließlich anhand von vier Faktoren aus:
- Transparenz bei der Kosten- und Leistungsübersicht
- Zuverlässigkeit und Kompetenz des Personals
- Qualität der Sicherheitsmaßnahmen und -technologie
- Anpassungsmöglichkeit des Leistungsumfangs und Flexibilität
Im Anschluss kann sich der gewählte Sicherheitsdienstleister in einem ersten Praxistest – etwa einer mehrwöchigen Probezeit – bewähren.
PM
