Der Besuch bei Ämtern gehört für die meisten Menschen nicht zu den Lieblingsaufgaben. Die Agentur für Arbeit Göppingen bietet in vielen Bereichen eServices, die vieles online ermöglichen und den Weg in die Arbeitsagentur sparen. „Online-Angebote gehören längst zum Alltag – auch zum beruflichen Alltag der Beschäftigten in der Arbeitsagentur“, sagt Thekla Schlör, Leiterin der Agentur für Arbeit Göppingen.
Mit den eServices können Kunden der Agentur für Arbeit Formulare direkt im Internet ausfüllen. Einen Antrag auf Arbeitslosengeld stellen, sich arbeitsuchend melden oder nur mal schnell die Adresse oder Bankverbindung ändern geht ganz einfach und bequem von zuhause aus. „Selbstverständlich bieten wir unsere Dienstleistungen auch im persönlichen Gespräch in der Arbeitsagentur an. Aber darüber hinaus ist der eService ein moderner und komfortabler Weg, um mit uns schnell und zuverlässig zu kommunizieren. Das ist unkompliziert, spart Zeit und Versandkosten“, ist Schlör überzeugt.
So können Kundinnen und Kunden Arbeitslosengeld oder Kindergeld online beantragen, sich arbeitsuchend melden, Arbeitsunfähigkeitsbescheinigungen digital senden oder Termine verwalten. Arbeitgeberinnen und Arbeitgeber können Arbeitsbescheinigungen für ehemalige Mitarbeiter erstellen oder Kurzarbeitergeld online beantragen.
Der schnellste Weg, anfallende Aufgaben zu erledigen, geht über die Rubrik eServices auf www.arbeitsagentur.de. Schritt für Schritt werden Kundinnen und Kunden durch Anträge und Formulare geführt. Teilweise gibt es erklärende Filme. Bei der Online-Eingabe werden die Daten sofort auf Fehler überprüft. Wenn Unterlagen oder Angaben fehlen, bekommt man als Anwender sofort den Hinweis dazu. Dadurch werden Rückfragen häufig überflüssig.
PM Agentur für Arbeit Göppingen
